Tu tienda Tiendanube. Entregas que no fallan.
Conectá E-Pick a tu Tiendanube en minutos y ofrecé ventana de entrega de 2h20min, tracking en tiempo real y notificaciones por WhatsApp. Todo sin salir de tu panel.
Con esta integración podés
Tres pasos y listo
Instalás la app
Entrás al App Store de Tiendanube, buscás E-Pick y la instalás. Tardás menos de 5 minutos.
Configurás las zonas
Elegís las zonas de cobertura y las tarifas. Nosotros te ayudamos a configurarlo bien desde el primer día.
Empezás a despachar
Los pedidos de tu tienda llegan a E-Pick automáticamente. Vos solo tenés que hacer clic en "Despachar".
Requisitos previos
Asegurate de tener estos 4 puntos listos. Todos los podés completar durante la integración si todavía no los tenés.
Cuenta activa en E-Pick
O registrarte durante la integración
Tienda activa en Tienda Nube
Con productos cargados
Peso y dimensiones en cm
Sin decimales, en todos los productos
Teléfono sin 0 ni 15
Configurado en tu cuenta de TN
Sobre tus datos de contacto
Cómo integrar E-Pick
en Tienda Nube
5 pasos. Menos de 10 minutos.
Instalar la aplicación
Panel de tu tienda → Aplicaciones- Ingresá al panel de tu tienda en Tienda Nube
- Ir a "Aplicaciones" en el menú lateral
- Buscá la categoría "Envíos"
- Seleccioná E-Pick de la lista
- Hacé clic en "Instalar aplicación"
Validar tu dirección
Configuración → Validar dirección- En la pantalla de configuración, hacé clic en "Validar dirección"
- Ingresá tu domicilio y verificá en el mapa que la ubicación sea correcta
Esta validación es inicial, solo para confirmar si tu ubicación está dentro de nuestra cobertura. La dirección real de retiro se configura más adelante en Centros de distribución.
Crear o ingresar a tu cuenta E-Pick
Login con tu cuenta existente o registro nuevo- Si ya tenés cuenta en E-Pick → ingresá con tus datos en el login de la pantalla
- Si no tenés cuenta → registrate en este mismo paso para continuar
Si ya tenés cuenta, es fundamental que uses ESA cuenta en el login. Tenés que completar todos los pasos del tutorial hasta el final, de lo contrario la conexión entre Tienda Nube y E-Pick no queda activa.
Configurar el checkout en Tienda Nube
Configuración → Opciones del checkout → Activar "Pedir teléfono"- Una vez registrado, vas a ver un aviso en pantalla sobre un ajuste importante
- Ingresá en Configuración → Opciones del checkout
- Activá la opción "Pedir teléfono de contacto"
Esta opción es obligatoria. Necesitamos el teléfono del cliente para coordinar y comunicarnos en caso de cualquier inconveniente con el envío o la entrega.
Activar E-Pick como método de envío
Confirmación final — ¡ya estás integrado!- Una vez validado todo, Tienda Nube te va a pedir confirmar la activación
- Aceptá y E-Pick queda activo como método de envío en tu tienda
¡Listo! Tus clientes ya pueden ver E-Pick como opción de envío al momento de comprar.
Configuraciones adicionales
Ajustes importantes para que todo funcione sin errores desde el primer envío.
Dirección de retiro
Configuración → Centros de distribución → Editar
Cargá tu dirección real de retiro. Podés agregar piso, timbre, nombre del local y horario de atención.
Esta será la dirección desde donde retiraremos los paquetes. Que sea lo más específica posible.
Teléfono de la tienda
Mi cuenta → Datos de mi negocio y cancelación
Verificá que tu teléfono esté cargado correctamente.
Ingresalo sin 0 ni 15. Debe ser el mismo número que usaste para crear tu cuenta en E-Pick.
Dimensiones de productos
Productos → Lista de productos → Peso y dimensiones
Cargá alto, ancho, largo y peso (en cm, sin decimales) en todos los productos.
Sin estos datos no se calculan los costos de envío. Los productos sin dimensiones no mostrarán E-Pick como opción.
Opciones de entrega
Configuración → Medios de envío → Nacionales → E-Pick → Editar
Podés configurar costos adicionales o días extra de entrega según tus necesidades.
Cómo pagar y despachar
Entrar a Pendientes de pago
Ingresá a tu cuenta de E-Pick y accedé a la sección "Pendientes de pago".
Pagar los envíos
Pagá de a uno o usá la opción "Pagos múltiples" para hacerlo todo junto.
Confirmar retiro
En la sección "A retirar", confirmá que los pedidos están listos para que pasemos a buscarlos.
Imprimir etiquetas
Imprimí las etiquetas desde tu cuenta o desde los correos que vas a recibir. Podés imprimir varias al mismo tiempo.
Horario de corte
Confirmá antes de las 20:00 hs para que el paquete sea retirado al siguiente día hábil. Si lo confirmás después, se suma un día hábil adicional.
La logística que tus clientes merecen
Ventana de entrega de 2h20min
Tu cliente sabe exactamente cuándo llega el paquete. Nada de «entre 8 y 20hs». Eso se llama experiencia.
Tracking en vivo
Cada movimiento del paquete, visible al instante. Para vos en el panel y para tu cliente desde el link.
Notificaciones por WhatsApp
Tu cliente recibe avisos en el canal que más usa. Confirmación, salida del cadete y ventana horaria.
Hasta 3 intentos de entrega
Si el cliente no está, volvemos sin costo adicional. Con un solo paquete ya podés usar E-Pick.
¿Dudas o problemas?
Estamos para ayudarte en cada paso de la integración.
¿Ya usás E-Pick?
Tu opinión nos ayuda a mejorar y a que más negocios nos elijan en Tienda Nube.
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